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Le spectacle est de tous âges. Les portes s'ouvrent une heure avant l'heure du spectacle. Hard Rock Live est situé dans le Hard Rock Hotel et Casino Sacramento. Toutes les ventes de billets sont finales. C'est un événement entièrement assis. Les articles 201, 202 et 203 sont des risers de style stade qui nécessitent de monter un ensemble d'escaliers.