Enviar una solicitud de datos
En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, el RGPD del Reino Unido y las leyes de privacidad de California (CCPA / CPRA), usted tiene derechos sobre los datos personales que conservamos sobre usted. En esta página se explica cómo ejercerlos.
Sus derechos
- Acceso — obtener una copia de todos los datos personales que conservamos sobre usted.
- Rectificación — pedirnos que corrijamos datos inexactos.
- Supresión — solicitar la eliminación de sus datos («derecho al olvido»).
- Portabilidad — recibir sus datos en un formato legible por máquina.
- Limitación — limitar cómo tratamos sus datos.
- Oposición — rechazar usos concretos (por ejemplo, analítica o marketing).
Cómo enviarla
Utilice el formulario de abajo para enviar su solicitud. Respondemos en un plazo de 30 días según exige el artículo 12 del RGPD, ampliable a 90 días para solicitudes complejas con previo aviso por escrito. Para más detalles sobre cómo tratamos sus datos, consulte nuestra Política de privacidad.
El formulario se abre en una nueva pestaña en el portal de nuestro socio.
Verificación de identidad
Para proteger sus datos frente a la suplantación de identidad, le pediremos que verifique su identidad antes de atender su solicitud. Por lo general, esto significa confirmar la dirección de correo electrónico de su cuenta de Toucity junto con un dato adicional que solo usted conocería (como la fecha aproximada en que creó su cuenta o el título de una publicación que haya creado).
Contacto directo
También puede enviar su solicitud por correo electrónico a privacy@toucity.com directamente. El plazo de 30 días empieza a contar cuando recibimos su correo.
Los usuarios de la UE también pueden contactar con nuestro representante legal designado en la UE; consulte el Anexo de derechos de los usuarios de la UE (DSA) para obtener los datos de contacto.